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iwoak OA
<>設計理念 <>技術架構 <>功能模塊 <>應用價值

      Iwoak-OA是利用網絡通信基礎及先進的網絡應用平台,建設一個安全、可靠、開放、高效的辦公自動化、信息管理電子化係統,為企業提供現代化的管理機製,打破物理形態上的地域限製,對企業日常辦公和綜合事務進行全麵、完善的管理;建立企業的內外部信息互訪平台,提高信息交流效率,使各協作機構、部門內外部互相間的信息交流更為安全、穩定、快捷、可靠、方便地實現分布式辦公和移動辦公。

 

       Iwoak-OA基於先進的協同管理理念和設計思想,靈活配置企業管理流程,以工作流引擎為核心,將工作項目做適當的分配與管理,記錄流程執行過程中非結構性資料,以供信息中心調閱,從而形成企業知識庫,便於分析、了解企業運作的瓶頸所在。管理工具負責作業流程及其版本的控製,使得企業新舊流程交替時不致混亂,所有的信息都分散在不同的模塊中,當企業有需要的時候它們就被結構化的提取出來,同時集成多維度的權限模式,靈活控製用戶是否有權查閱。

 

       Iwoak-OAAG8亚游集团協同管理平台適合於中小型企業,包含了多個應用模塊,覆蓋了企業業務流程管理的各個方麵,突破傳統的協同管理範疇,並不斷更新和完善,以適應企業發展的需要。采用當前流行的Browser/Server結構,操作簡單方便,頁麵簡潔大方,有效提升企業的辦公效率和管理水平;性能穩定,響應速度快,對網絡環境的要求也不高,是一套充實貼切企業實際需求的自動化辦公係統。

 

 

設計理念

 方便易用:完全采用流程化客戶界麵設計,操作簡便直觀。完全基於瀏覽器界麵、安裝方便,客戶端隻需安裝大眾的IT瀏覽器,且操作簡單、方便,不需要做額外的培訓。

界麵多樣:設定多種界麵風格供選擇,多種界麵風格的選擇可以滿足不同人的不同風格的界麵愛好。

交互性強:係統引進WEB2.0組件-AJAX,增強用戶體驗和交互。

操作簡便:友好的操作界麵使用戶能根據操作界麵的指示完成操作。同時係統還提供幫助,為操作人員查找並解決操作中遇到的各類問題。

性能穩定:係統運行的軟硬件平台穩定可靠,能提供完整有效的係統備份方案,使係統在遇到故障災害後能以最小的代價在最短的時間內得到恢複,保障數據安全。

擴充靈活:係統可以通過調整配置來適應業務流程的變動並在當前模塊基礎上增加新的功能。

維護方便:提供管理工具使係統管理人員無需通過數據庫底層操作即能對各種影響係統性能的情況或異常情況進行處理,保障係統的日常運行。

保障安全:係統中具備完善的權限管理功能。對信息發送、接收和查詢能提供安全性控製,對特殊的批示等需要提供電子簽名以保證係統信息的完整性和一致性。 

遠程訪問:係統提供完善的遠程用戶上網辦公方案。使用方便,信息安全,通訊費用經濟。

持續的係統擴展與集成:采用模塊化設計,方便係統的不斷升級,另外提供多種接口,方便係統與單位的其他係統集成。

技術架構

        Iwoak OA是采用B/S(Browser瀏覽器/Server服務器)模式,實現客戶端的零安裝,減少係統的維護工作量。普通使用者隻需要使用瀏覽器就可以訪問所需的各種信息、資源、文件以及相關操作。

       Iwoak OA係統框架是基於賽捷軟件(Sage)的核心技術架構思想,采用如易軟件自主研發的Iwoak平台基礎上搭建。具備有完善的係統後台維護功能、工作量引擎、提醒引擎、業務權限係統等。實現係統的通用性、可配置性、開放性、易擴充性。應用的範圍已經不受地域限製,能快速處理工作流程或審核流程。整體構架上采用了XML數據接口,係統結構采用三層結構,即客戶端/應用服務層/數據層。客戶端不存放數據與程序、直接通過應用服務層訪問數據,與傳統C/S(Client客戶端/Serve服務器)模式相比,可提高係統的安全性、穩定性,減少網絡通訊流量,降低維護量,數據加密存儲,優異性明顯。同時集成Ajax技術,更具響應性的完成Web 應用程序中的一些輕量和細微任務。這些應用程序具有直觀交互特性、可視化效果,根據用戶操作和數據不斷調節,用戶界麵方麵的能力不斷增強。

       Ajax,異步JavaScript與XML,是使用客戶端腳本與Web服務器交換數據的Web應用開發方法。這樣,Web頁麵不用打斷交互流程進行重新加載,就可以動態地更新。使用Ajax,可以創建接近本地桌麵應用的,直接的、更豐富的、更動態的Web用戶接口界麵。Ajax可以迅速結合功能強大,性能良好,高可用性的B/S係統,輕鬆解決頁麵頻繁刷新的問題,提高用戶對係統的認可度。同時由於經過良好的封裝,客戶端調用服務端方法獲取數據非常簡單方便,可以顯著提高係統的開發效率,提高係統的穩定性。

功能模塊

(一)知識文檔管理模塊

      Iwoak-OA集成知識文檔管理功能。各種來源,各種格式的知識文檔,都可以上傳或下載,並通過一定的流程發布到公司知識庫;知識文檔分類存放後,員工可根據文檔、目錄的權限,方便快捷的共享知識、分享經驗。Iwoak-OA知識文檔管理包括的具體功能有:

      1.提供了全麵的知識文檔管理的框架,對知識進行完全規範化的組織,並允許用戶在任何地點和時間編輯、存儲和創建任何類型的文檔;

      2.維護動態的知識庫,用戶可以自由地就某個主題進行廣泛的討論以獲取信息和經驗,同時,也可以利用已有的知識庫對自己的知識進行補充,還可利用各種知識管理工具提升對知識的分析、利用;

      3.嚴格的安全限製和完備的日誌功能,保證文檔的讀取和操作的安全性;

      4.與其他模塊的協同工作,完整地管理文檔從創建、維護、審批、分發、歸檔的整個生命周期。

(二)人力資源管理模塊

      Iwoak-OA集成人力資源管理功能。係統可以定義企業的組織機構、角色和權限,提供薪酬福利、考勤、培訓、獎懲考核、人事流程等業務需求,全麵提升人力資源管理的效率與人員績效分析,幫助企業製訂合理的人力資源管理政策,Iwoak-OA人力資源管理包括的具體功能有:

      1.使員工數據結構化,完全簡化了對員工數據的維護和處理。大大提升了人力資源管理的全方位化並為企業提供全麵的人力資源績效分析;

      2.領導可以在線查看下屬的個人和工作情況,對員工的績效表現作出評價,必要的時候還可以以各種方式對員工作出告示,員工可以查看自己的工作情況並及時作出相應的工作安排調整;

      3.強大的報表和統計功能,可以使企業以多種角度對人力資源進行分析,幫助企業製訂合理的政策;

      4.提供基於組織和人員角色的人力資源管理功能,定義每位用戶在係統中的查看和操作權限。

(三)資產信息管理模塊

      Iwoak-OA集成資產產品管理功能。係統通過對資產劃分目錄、類別、種類等使資產信息有序化;規範資產管理流程,包括申購、調用、盤點、出入庫等,跟蹤資產整個生命周期;並提供多種報告對資產使用情況、流轉情況、折舊情況等作出多角度的分析。Iwoak-OA資產信息管理包括的具體功能有:

      1.可隨時查看資產整個生命周期內的使用情況,通過規範流程和實時跟蹤,使企業隨時掌握資產的使用狀況和價值,從而建立科學的資產管理體係;

      2.提供多種報表對資產使用情況、流轉情況、折舊情況等作出多角度的分析。

(四)項目信息管理模塊

      Iwoak-OA集成項目信息管理功能。係統提供項目信息的收集、整理、處理、儲存、傳遞與應用等生命周期,用戶可以根據項目信息的特點,有計劃地組織信息溝通,以保持決策者能及時、準確地獲得相應的信息。Iwoak-OA項目信息管理包括的具體功能有:

      1.提供原始數據的錄入窗口,可全麵、及時、準確地識別、篩選、收集原始數據的信息正確性與有效性;

      2.係統以信息流的形式把項目信息傳遞給需求者,共享知識經驗。

(五)財務信息管理模塊

      Iwoak-OA集成財務信息管理功能。係統包括財務各項活動信息,提供對財務數據進行分類、填製記賬憑證和登記賬簿等功能,將財務數據轉化成財務信息並進行信息的傳遞和存儲;財務活動的各個環節相互聯係、相互銜接,實現由財務數據到財務信息的轉換過程。具體功能包括:

      1.對企業內部的各種用款進行在線提交、審批、借出、歸還登記處理,降低日常用款管理工作強度,提高工作效率;

      2.對費用產生的應收、應付款進行統計和查詢,並自動提醒經辦人員及時跟蹤;

      3.支持用戶按部門、款項類別等多種方式進行相應的統計查詢。

(六)工作流程管理模塊

      Iwoak-OA集成工作流程管理功能。係統按照企業內部業務規則進行流轉;打通協同管理係統的各個模塊,貫穿企業的內外資源,並實現關聯數據的更新,這樣當一個模塊運作的時就能帶動其它六個模塊協同運轉,並為工作流程管理服務。Iwoak-OA工程流程管理包括的具體功能有:

      1.內部以及外部業務處理電子化處理,免除人工操作的苦惱,提高企業組織效率,保證了企業運作的規範化和透明化;

      2.強大的自定義功能,並支持企業複雜的工作流設置,使得工作流的定義完全與企業的政策和實際運營相符合;

      3.提供了可定製的瀏覽功能,用戶可以對工作流的關鍵信息進行任意的定義以獲得特定的報表。

(七)客戶關係管理模塊

      Iwoak-OA集成客戶關係管理功能。係統是以客戶為核心實現對客戶的整合營銷,為客戶提供多種交流渠道。通過優化企業組織體係和業務流程,提高客戶滿意度和忠誠度,提升企業效率和利潤水平並不斷改進與客戶關係的全部業務流程,Iwoak-OA客戶關係管理包括的具體功能有:

      1.完善的供應商管理功能,有效幫助市場人員分析現有的目標客戶群體,如主要客戶群體集中在哪個行業、哪個職業、哪個年齡層次、哪個地域等等,從而幫助市場人員進行精確的市場投放;

      2.多維度報表,有效分析每一次市場活動的投入產出比,根據與市場活動相關聯的回款記錄及舉行市場活動的報銷單據做計算,就可以統計出所有市場活動的效果報表。

應用價值

一、信息快速傳遞,提升知識利用價值

      通過在協同管理軟件中發布通知、製度、新聞、辦事指南等並且設立查看權限,所要傳達的任何信息都能迅速傳達到全球各地的移動辦公的人員、分支機構、合作夥伴、下上遊垂直管理單位等等。企業內部人員隨時可找到自己所需要的資料,不再需要打電話、找文件、尋找他人幫助、查找電子郵件等等,依靠個人的協調能力獲得資料。

二、流程規範化管理,提高工作效率

      使用協同辦公管理軟件可以梳理組織的流程,把流程的各種規則固化下來,讓每個人按規定的流程規則運轉,每個參與流轉的人無需要記憶各種複雜的流轉規則,減少用人腦去判斷流程的流向而在複雜的流程中不可避免的錯誤。同時係統設定的工作流程是可以變更的,可以隨時根據實際情況來調整不合理的環節,為企業流程的重組提供有效的事實依據。

三、用流程為紐帶整合各個孤立的數據,實現全麵的協同

      通過工作流作為總線來連接企業內外各種業務相關的異構係統、應用以及數據源,從而把各個既有的孤立的應用對象PC的各種零部件一樣接入這個總線,從而構成一個整合的企業業務係統。員工與上級溝通很方便,信息反饋暢通,為發揮員工的智慧和積極性提供了舞台。無疑,企事業的單位的內部凝聚力將大大增強。

四、提高企業運作速度,減少協作工作成本

      使用協同辦公管理軟件可以輕鬆實現遠程和移動辦公,解決時間和空間的問題,實現事務處理零響應,每一個參與流轉的人無需要考慮時間與空間的問題,辦理完畢即刻進入下一辦理人,實現流程在各個環節之間的零傳遞時間。真正實現無紙化辦公,節約了大量的紙張及表格印刷費用;工作審批流程的規範可為員工節省大量工作時間;完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費及差旅費用。

五、領導掌握業務情況和工作進度, 實現實時的管理監控

      在辦公係統中各種情況可以隨時隨地查閱各種資料,查閱各種流程審批情況,查看下達的工作任務開展情況,辦事人員也可以通過流程實時監控各環節辦理情況和目前進展到什麽情況,辦理完畢業務人員可以對相關數據進行分析。

六、全麵展現關聯信息,提高溝通效率     

      通過協同辦公係統可以打破組織邊界與地理位置邊界,員工可以通過郵件、即時通迅、論壇、短信多種方式進行溝通,並且以這些溝通方式為手段把信息推送給用戶,溝通成本更低、溝通方式更加豐富,效率更高。在一個統一的界麵上展現來自各個係統各種數據庫的數據,無需要記住各種帳號與地址,進入各種係統,打開協同辦公管理軟件所有內容統一展現在用戶麵前,同時還可以把互聯網信息抓取到用戶的麵前, 大大節約時間,提高決策效率。

 

 


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